นโยบายการยกเลิก
การยกเลิกคำสั่งซื้อ
หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ติดต่อเราทันที: ส่งอีเมลถึงเราที่ support@amihugs.com โดยเร็วที่สุดหลังจากทำการสั่งซื้อ ระบุรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณ รวมถึงหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผลในการยกเลิก
- กรอบเวลาการยกเลิก: 24 ชั่วโมง สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ก่อนจัดส่งเท่านั้น เราดำเนินการตามคำสั่งซื้ออย่างรวดเร็ว ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องแจ้งให้เราทราบทันที
- การยืนยันการยกเลิก: เราจะตอบกลับคำขอยกเลิกของคุณภายใน 24 ชั่วโมงเพื่อยืนยันว่าคำสั่งซื้อสามารถยกเลิกได้หรือไม่
การคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิก
หากคำสั่งซื้อของคุณถูกยกเลิกภายในระยะเวลาที่อนุญาต เราจะดำเนินการคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ ระยะเวลาที่ใช้ในการคืนเงินจึงจะปรากฏในบัญชีของคุณอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับระยะเวลาดำเนินการของธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณ
การยกเลิกหลังการจัดส่ง
เมื่อจัดส่งคำสั่งซื้อแล้ว ไม่สามารถยกเลิกได้ หากคุณตัดสินใจที่จะยกเลิกคำสั่งซื้อหลังจากจัดส่งแล้ว คุณจะต้องปฏิบัติตามขั้นตอนการคืนสินค้ามาตรฐานของเราตามที่ระบุไว้ในนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินของเรา
ข้อยกเว้น
โปรดทราบว่าสินค้าบางรายการอาจไม่มีสิทธิ์ในการยกเลิก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นสินค้าสั่งทำพิเศษหรือเป็นสินค้าเฉพาะบุคคล สินค้าเหล่านี้มักจะได้รับการประมวลผลและจัดส่งอย่างรวดเร็ว และอาจเริ่มการผลิตแล้ว\
การปรับปรุงนโยบายการยกเลิก
เราอาจปรับปรุงนโยบายการยกเลิกของเราเป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในกระบวนการหรือกฎระเบียบทางอุตสาหกรรมของเรา นโยบายฉบับล่าสุดจะมีอยู่ในเว็บไซต์ของเราเสมอ
